福岡｜佐賀｜屋根外壁塗装スタッフブログ

こんにちは

佐賀県・福岡県で外壁塗装・屋根塗装を行っております匠和美建(しょうわびけん)と申します

 

今回は、塗装が終わったその後のメンテナンスについてご紹介させていただきます。

まず、塗装が始まると約2週間職人がお家にお伺いさせていただくことになります。

足場を組んだりして、お客様の生活にご迷惑をおかけすることがあるかもしれません。

そんな時、多くはお家にいるのは奥様方です。

男性の職人さんにちょっと言い辛い。。。

まだまだ工事も続くし、角が立ったらいやだな。。。

と思って、うまくご要望を伝えることができないことがあるかもしれません。

そこで、私たちコールセンターのスタッフが施工前・施工中・施工後とそれぞれ

お電話をさせていただき、困ったことはないか・気になることはないかお伺いするようにしています。

うまくお客様との橋渡しをさせていただきます。遠慮なく、お申し付けください

 

そして、施工後、営業スタッフが保証書をお持ちいたします。

今後、困ったらどこに連絡すればいいのかがはっきり分かるようにしています。

その後　1か月目・3か月目・6か月目・1年目　にメンテナンスハガキを郵送させていただいています。

このお葉書を送ることで、大切なお家を長持ちさせるために、定期的なメンテナンスをオススメしています。

 

 

私たちは佐賀県・福岡県で屋根塗装・外壁塗装を行っている匠和美建（しょうわびけん）です。